BROWSER EN COOKIES VERWIJDEREN

Om cookies te verwijderen, kun je de volgende stappen volgen¹²³⁴:

1. Ga naar 'Instellingen' (Settings) > 'Privacy'.
2. Kies 'Persoonlijke gegevens verwijderen' (Delete personal data).
3. Zorg dat er een vinkje staat bij Cookies en sitegegevens (Cookies and site data).
4. Kies 'Verwijderen' (Delete).
5. Start Chrome.
6. Klik rechtsboven op het pictogram met drie stipjes.
7. Klik op Meer hulpprogramma's > Browsegegevens wissen.
8. Een venster opent.

BROWSER EN COOKIES VERWIJDEREN

Mogelijk ziet u deze fout wanneer u vanuit SketchUp werkt met 3D Warehouse of Extension Warehouse.

STAP 1:
Meldt u af bij uw account door het pictogram rechtsboven in het SketchUp-tekenvenster te selecteren. (EN log uit)

STAP 2:
Log weer op de normale wijze in.

STAP 3:
Als dat niet helpt, is er mogelijk een probleem met de internetbrowser op uw computer. Wis in dit geval de geschiedenis van uw browser: Internet Explorer voor Windows-gebruikers en Safari voor Mac-gebruikers.

COOKIES INTERNET BRWOSER GESCHIEDENIS VERWIJDEREN

SAFARI BROWSERGESCHIEDENIS WISSEN

Elk bedrijf heeft bij meerdere gebruikers een ‘regelaccount’ "de owner" dat gekoppeld is aan een algemeen mailadres
Bijvoorbeeld:

studio@’bedrijfsnaam’.nl 
factuur@’bedrijfsnaam’.nl,
Info@’bedrijfsnaam’.nl).

Belangrijk is dat de IT afdeling, of degene die alles beheert, het wachtwoord goed weet en onthoudt/ opschrijft.
Als je meer seats of subscriptions hebt gekocht, dien je elke seat toe te wijzen aan een eindgebruiker/ member met elk een eigen Trimble ID.

Dit doe je in het portal Account Management Portal door in te loggen met het regelaccount (het mailadres waarop de licenties zijn aangevraagd/ aangekocht).

Members
Ken het mailadres toe van de werknemer,
bijvoorbeeld werknemers 1..mailadres @bedrijfsnaam.nl
bijvoorbeeld werknemer 2..mailadres @bedrijfsnaam.nl

Een trimble ID is altijd gekoppeld aan een mailadres!  De werknemer onthoudt zijn/haar eigen trimble wachtwoord. (Zie onderstaande inlog)

Account Management Portal

1. Huidig account, schakel indien nodig van account met de pijl naar beneden.

2. Members gedeelte of ledenadministratie


3. Huidig aantal toegewezen (Active) Seats (geen apparaten!)
4. Resterende (Remaining) Seats

Subscription

Log nu in op je 

Account Management Portal

voer jouw mailadres in met jouw wachtwoord.
2) Klik op deel waar je purchased by Enyacad ziet staan.
3) Klik op : View included applications.

En bij Manage Devices als jij daar klikt kan jij vervolgens de knop deauthorize kiezen.

Subscription
Volgens de licentievoorwaarden is een abonnement/Subscriptie persoonlijk en kan het op maximaal twee computers worden geactiveerd, maar niet gelijktijdig worden gebruikt. Dit biedt flexibiliteit voor gebruik op verschillende apparaten, zoals een desktop op kantoor en een laptop tijdens klantbezoeken.

Als u maar één licentie heeft gekocht, kunt u deze stap overslaan, uw licentie is automatisch toegewezen. Ga direct door naar stap 2.
Klik op de link in de mail (Die gestuurd werd door Trimble) om toegang te krijgen tot de Subscriptie. U wordt doorgestuurd naar uw Account Management Portal

Log nu in op uw Account Management Portal
Dit kunt u doen met uw Trimble ID of met uw Google Account, zorg ervoor dat u het e-mailadres gebruikt waar de mail naar toe is verzonden!

Een vaak voorkomend probleem voor V-Ray gebruikers is dat het activeren van hun V-Ray licentie in SketchUp Studio mislukt.

Opmerking: je moet een actief SketchUp Studio subscription óf proefversie van SketchUp Studio hebben om V-Ray met SketchUp te kunnen gebruiken.

Gebruik je een apart gekochte V-Ray licentie dan is dit hulpartikel niet van toepassing.

Optie 1 - Meestal de juiste optie voor dit probleem

Als je deze foutmelding krijgt, moet je je afmelden en de Chaos licentieserver op je device verwijderen door deze stappen te volgen:

1. Open je Trimble Account Management Portal. Als je meer dan één account hebt, kies je de juiste account en klik je op Members.
2. Open het contextmenu ( ) naast de naam van de gebruiker en selecteer Modify Product Access . 
   
   
3. Deselecteer SketchUp Studio in de lijst met producten.
4. Klik op Save Product Access .
5. Wacht ongeveer 5 minuten en selecteer opnieuw Modify Product Access voor diezelfde gebruiker. 
6. Selecteer SketchUp Studio in de lijst met producten.
7. Klik op 'Save Product Access'.
8. Open de webbrowser van je voorkeur en navigeer naar http://localhost:30304/#/ om de Chaos License Server te openen.
9. Klik op Online Licensing bovenaan de pagina en klik op Sign Out.
10. Navigeer naar https://accounts.chaosgroup.com/trimble/login en klik vervolgens op Continue with Trimble en meld je aan met je Trimble ID.
11. Ga terug naar SketchUp en meld u af bij uw account..
12. Meld u meteen weer aan in SketchUp. Uw V-Ray licentie is nu geactiveerd in SketchUp Studio!

Optie 2 - Soms moet je dit ook nog doen

Als dit het probleem niet oplost, volg dan deze stappen:

1. Verwijder de Chaos Licentieserver
2. Open uw bestandsverkenner en navigeer naar Program files\Common files\ChaosGroup.
3. Verwijder de map met de naam "ssl".
4. Download de Chaos License Server van hun helpdocumentatiesite hier.
5. Installeer de Chaos License Server. Kies tijdens de installatie voor Customize en schakel "Activate during installation" uit.
6. Kies Ignore voor eventuele foutmeldingen tijdens de installatie.
7. Zodra de installatie is voltooid, opent u http://localhost:30304 in uw webbrowser.
8. Log in met uw Trimble ID